Улыбнитесь, вас снимает… Такое выражение у нас на слуху. Я же всегда говорю на встречах с учениками и на тренингах, что улыбка – это самый простой и самый мощный инструмент для установления контакта, демонстрации доброжелательности к аудитории и собеседнику. Но, с чем сталкиваюсь? С тем, что даже когда искренне просишь людей улыбнуться в ответ, видишь суровые, равнодушные лица😊. Думаю: сколько же…





