Обновление WordPulse для клиентского сервиса 🔍 На платформе для управления качеством коммуникаций WordPulse появился встроенный ИИ-агент, который анализирует звонки и переписки, находит причины проблем в клиентском сервисе и предлагает план действий, подтверждая выводы точными цитатами из диалогов. WordPulse входит в ИИ-клиентский сервис MWS AI — мультиагентную систему для автоматизации и масшта…
MWS AI
MWS AI — сообщество ВКонтакте в рубрике «IT и технологии». На 2 октября 2026 у него 13 097 подписчиков, за 30 дней убыло 21. Публикует в среднем 0,1 поста в день, средний охват поста — 190 (1,4 % подписчиков). Вовлечённость (ER) — 0,5 %. Последняя публикация — 10 дней назад. Данные ТелеМакс, обновляются каждый час.
ER = реакции ÷ охват, ERR = просмотры ÷ подписчики. Охват — средние просмотры поста за 30 дней; медиана рядом показывает типичный пост — она не поднимается от одной оплаченной публикации, в отличие от среднего. Последняя публикация: 10 дн. назад. Число подписчиков снято вчера, остальные метрики пересчитаны 1 час назад.




